Kabarpublic.com – Sebanyak 46 warga Kabupaten Luwu Utara yang memanfaatkan hari pertama libur Idulfitri untuk mengurus dokumen kependudukan di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil). Pelayanan mulai dibuka pukul 09.00 – 11.30.
Hal ini diungkap Kepala Disdukcapil Luwu Utara, Muhammad Kasrum, saat memantau pelayanan kependudukan, Jumat (28/3/2025), di sentra pelayanan kantor Disdukcapil.
“Ya, hari pertama libur Idulfitri ada 46 warga yang mengurus dokumen kependudukan,” ungkap Kasrum.
Dari 46 warga itu, 30 orang di antaranya yang melakukan pencetakan KTP, lima orang cetak kartu keluarga, lima orang membuat akun IKD, tiga orang perekaman KTP el, satu orang cetak akta lahir, satu orang cetak akta kematian, dan satu orang penduduk masuk.
Kadis Dukcapil, Kasrum, mengatakan, pelayanan di hari libur Idulfitri merupakan tindak lanjut dari Surat Edaran (SE) Dirjen Dukcapil, yang kemudian ditindaklanjuti dengan Surat Tugas Pelayanan Kependudukan bagi staf yang telah ditunjuk oleh Kepala Disdukcapil.
“Hari ini ada delapan orang yang bertugas melayani warga, yaitu masing-masing operator SIAK, operator perekaman, operator cetak KTP el, dan operator IKD,” sebut Kasrum.
Namun, kata dia, pihaknya mengalami kendala untuk pembuatan akun IKD karena jaringan yang kurang bagus.
“Untuk IKD, kami terkendala jaringan yang kurang bagus, sehingga prosesnya juga memengaruhi pembuatan akun IKD,” ungkapnya.
Kendati demikian, pihaknya akan terus meningkatkan pelayanan selama libur Idulfitri.
Kasrum sempat berbincang-bincang dengan beberapa orang penerima layanan. Dan dari bincang-bincang itu, terungkap bahwa sebagian besar warga mengetahui adanya pelayanan di hari libur Idulfitri melalui akun facebook pribadi kepala dinas.
“Beberapa orang saya tanya, kenapa tahu ada pelayanan dokumen kependudukan, sementara saat ini sudah libur. Sebagian besar dari mereka menjawab bahwa hal tersebut mereka ketahui dari medsos melalui akun kepala dinas,” beber Kasrum lagi.
Kasrum juga mengatakan bahwa pihaknya telah melaporkan kepada Bupati Luwu Utara perihal dibukanya layanan pada hari libur.
“Saya juga sudah laporkan ke Bupati bahwa Disdukcapil selama libur Idulfitri membuka pelayanan selama tiga hari dan beliau merespon dengan baik. Bahkan beliau berpesan agar memberikan pelayanan yang terbaik kepada warga, utamanya yang mudik,” pungkasnya
