Kabarpublic.com – Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Mangkaluku (Perumda TM) Kota Palopo menyampaikan informasi resmi terkait penyebab keterlambatan aliran air ke pelanggan setelah dilakukan penghentian distribusi akibat perbaikan jaringan.
Dalam pengumuman yang dirilis, Perumda TM menyebut ada tiga faktor utama yang memengaruhi lambatnya aliran air kembali normal, yaitu:
1. Menunggu Tekanan Normal Kembali : Saat distribusi dihentikan, pipa jaringan menjadi kosong atau bertekanan rendah. Setelah suplai air dibuka kembali, dibutuhkan waktu agar pipa penuh dan tekanan air kembali stabil.
2. Faktor Jarak dan Ketinggian : Pelanggan yang berada di wilayah lebih tinggi atau jauh dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) cenderung lebih lambat menerima aliran, karena tekanan membutuhkan waktu lebih lama untuk mendorong air sampai ke titik akhir.
3. Proses Normalisasi Distribusi Air : Air dari IPA membutuhkan waktu untuk menstabilkan kapasitas suplai agar mampu menekan ke seluruh jaringan pelanggan secara merata.
Humas Perumda TM Palopo, Wiwien, mengimbau pelanggan agar memaklumi kondisi tersebut. Ia juga mengingatkan bahwa masyarakat dapat menyampaikan pengaduan atau kendala melalui layanan resmi Perumda TM di nomor 085145320000.
“Normalisasi aliran air memang memerlukan waktu, khususnya untuk daerah yang lebih jauh dan lebih tinggi. Kami berharap pelanggan bisa bersabar dan menggunakan layanan pengaduan bila ada masalah,” ujarnya. (**)
